Plano de marketing para empresa prestadora de serviços de batender

Abstract

Este trabalho de conclusão de curso apresenta um Plano de Marketing desenvolvido para empresa prestadora de serviço de bartender, com o objetivo de expandir sua marca no mercado de eventos e a captação de clientes. O estudo contextualiza o mercado de bartenders em diferentes os tipos de eventos e analisa a demanda crescente por serviços personalizados, abordando conceitos essenciais de Marketing e destacando a importância de uma estratégia estruturada para empresas do setor. Foram utilizados, além de uma análise SWOT para identificar pontos fortes, fracos, oportunidades e ameaças enfrentados pela empresa. Com base nas informações levantadas, o trabalho define o público-alvo e elabora um posicionamento estratégico que valoriza a exclusividade e a qualidade no atendimento ao cliente. São apresentados objetivos SMART e estratégia específica de Marketing, incluem presença digital, publicidade paga, parcerias com organizadores de eventos e otimização de redes sociais. Por fim, o plano de ação e os indicadores de desempenho propostos visam à implementação eficaz das estratégias e ao monitoramento contínuo dos resultados. O estudo conclui que a aplicação de um plano de Marketing bem estruturado pode fortalecer a competitividade e a visibilidade da empresa no mercado, impulsionando seu posicionamento como referência em serviços de bartender para eventos.

This thesis presents a marketing plan developed for a bartender service company with the goal of expanding its brand in the events market and attracting new. clients the study contextualizes the bartender market across various event types and analyzes the growing demand for personalized services, addressing essential marketing concepts and highlighting the importance of a structured strategy for companies in the sector. A SWOT analysis was also conducted to identify the company’s strengths, weaknesses, opportunities, and threats. Based on the collected information, the work defines the target audience and develops a strategic positioning that emphasizes exclusivity and quality in customer service. SMART objectives and a specific marketing strategy are presented, including digital presence, paid advertising, partnerships with event organizers, and social media optimization. Finally, the proposed action plan and performance indicators aim for the effective implementation of strategies and continuous monitoring of results. The study concludes that the application of a well structured marketing plan can strengthen the company’s competitiveness and visibility in the market, positioning it as a reference in bartender services for events.