Funcionamento de um centro de distribuição de uma empresa calçadista

Abstract

O mercado cada vez mais competitivo e clientes mais exigentes, faz com que empresas busquem ferramentas e métodos para aumentar sua eficiência e garantir a satisfação dos clientes, com intuito de aumentar a fidelidade dos mesmos. Um centro de distribuição pode ser uma ótima ferramenta nos tempos atuais, uma logística executado corretamente pode aumentar significativamente o tempo de disponibilidade e entrega para os clientes. Esse trabalho pretende mostrar o funcionamento de um centro de distribuição de uma empresa calçadista, desde a localização, a instalação, a armazenagem e localização de materiais, a separação dos mesmos para montar as cargas e o carregamento nos caminhões, a necessidade da empresa de armazenar seu produto, todas as etapas para realizar a guarda dos produtos, ferramentas utilizadas, a separação dos pedidos até a venda dos produtos e o transporte para o cliente. A metodologia adotada consiste na realização de uma revisão de literatura referente a logística e centros de distribuição e pela realização de um estudo de caso com uma empresa do setor calçadista. Essa pesquisa foi dividida em cinco partes. A introdução, revisão de literatura, metodologia, estudo de caso e as considerações finais.

The market increasingly competitive and customers more demanding, makes seek Companies Tools and methods to increase efficiency and ensure the satisfaction of customers, aiming to increase the loyalty of them. A distribution center can be a great tool in modern times, a logistics run properly can significantly increase the pace of availability and delivery paragraph of the clients. This work aims to show the operation of a distribution center of a footwear company, from the location, Setup, a storage and location of materials, the same as the separation to mount as charges and charging In trucks, the need for the company to store his product all as steps to perform the custody of products, tools used, one separation of applications even a sale of in the transport customer products. A is adopted methodology in conducting a literature review regarding logistics and distribution and for centers hum conducting case study with a company of the shoe industry. This research was divided into five contradictory. The introduction, literature review, methodology, case study and as final considerations.