Inglês na atuação do profissional de gestão empresarial: situações práticas do ambiente corporativo

Abstract

Com a Globalização, compreendida neste trabalho como estreitamento de relações entre povos de culturas diferentes, o avanço tecnológico que também possibilitou acesso rápido à diversas fontes de conhecimento, fatores estes que contribuíram para que diferentes culturas se apropriassem de expressões ou palavras de origem inglesa. O idioma, considerado como língua internacional da medicina e tecnologia ou também chamado de língua franca por estudiosos, passou então a ser usado não somente na comunicação entre falantes de outras línguas, até mesmo no contexto deste país por adaptações e ou empréstimos. Notou-se então que a utilização de terminologias e expressões em inglês tornou-se uma forma recorrente inclusive por colaboradores de uma empresa brasileira. Esta inquietação do uso de terminologias em inglês motivou esta pesquisa que tem por objetivo listar as expressões e termos em Inglês utilizados nesta empresa de grande porte que opera na cidade de Piracicaba, bem como entender como as pessoas se comportam diante desta realidade sendo elas falantes do Português. A metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliográfica e uma de campo. A pesquisa bibliográfica compreendeu uma revisão de literatura sobre os conceitos de globalização, língua franca e estrangeirismo, e terminologias em inglês nos processos gerenciais. Além desta, a pesquisa de campo consiste de um estudo de caso em uma empresa localizada na cidade de Piracicaba, na qual foram aplicados questionários para os funcionários, por meio eletrônico através do Google Formulários com questões estruturadas e semiestruturadas. Como conclusão apresentamos uma lista de expressões e terminologias em inglês frequentemente utilizados nesta empresa brasileira, além de seus significados com o objetivo de contribuir para os conhecimentos da comunidade acadêmica que ainda não tenha experiência de atuação profissional em empresas de grande porte.

With the Globalization, acknowledged in this paper as narrowing people from different cultures, besides information technology advance as main factors that made possible that people had fast access to different sources of knowledge. By having this access, people from different cultures have adopted or adapted to use expressions or words from English language. English is considered as international language, language of medicine and technology or also known as lingua franca by the scholars. This language started to be used not only in communications among people who speak other languages, indeed in Brazil. So, Brazilian have also lent adapted many words or expressions. This fact has also happened in big national companies in this country. By this observation, some concern motived this research, which aim is to provide a list of expressions and terms in English used in a specific national company that operates in the city of Piracicaba. As methodology it has been used bibliographic and field research. Bibliographical research comprised a literature review about the concepts of globalization, lingua franca as well as estrangeirismo, which means the adoption of foreign words and expressions in Brazil and English terminologies in management process. Thus, questionnaires were applied to employees, through electronic means by Google Forms tool with structured and semi-structured questions. As a result, we present a list of the most used expressions and terminologies by employees during their work routine, besides their meanings with the aim of contributing to people who have not had experience as professionals in an international company or a national that have the same structure as a foreign company.