Indústria da moda brasileira – a decisão de compra do target universitário baseada em ações desenvolvidas por influenciadores digitais

Abstract

O marketing tem suas origens no mundo off-line, no entanto ao decorrer dos anos novas percepções e estratégias foram criadas e remanejadas por diversos especialistas da área. Com a popularização da internet na década de 1990 somada a expansão das redes sociais partir dos anos 2000, as empresas e marcas sentiram necessidade de migrar para o ambiente digital devido a oportunidade de serem vistas por milhões de pessoas, de forma a divulgar conteúdos de seus produtos. Neste contexto há o início da vertente do marketing de conteúdo, no qual os influenciadores digitais entram como protagonistas, tornando-se parceiros das marcas e transmitindo conteúdos estratégicos para milhares e até milhões de pessoas que os seguem, agregando valor e gerando lucro para as organizações contratantes. Posto isso, o objetivo deste trabalho foi analisar o impacto das ações de influenciadores digitais na decisão de consumo na indústria da moda, com ênfase junto ao target universitário na cidade de Piracicaba – SP. Na fundamentação teórica, foram abordados temas como moda no Brasil e no Estado de São Paulo, marketing, marketing digital, marketing de conteúdo, redes sociais, aspectos sobre os influenciadores digitais no Brasil, além do papel que desempenham na comunicação estratégica das marcas que representam, e dados sobre o público universitário brasileiro e seu comportamento de consumo. Esta pesquisa caracterizou-se um estudo exploratório e descritivo quantitativo, a partir de fontes secundárias como livros, artigos, dissertações, teses e sites especializados além da pesquisa de campo quantitativa de amostragem probabilística simples, aplicada de questionário com questões fechadas e semiabertas a fim de identificar o perfil do entrevistado, obtendo 107 respostas A pesquisa possibilitou uma análise de quão influenciáveis são os universitários piracicabanos, os quais assumiram ser influenciados, porém com notável senso crítico, visto que 49,5% das pessoas que responderam à pesquisa acreditam parcialmente na informação do influenciador quando divulga uma marca ou produto, 22,4% dos estudantes são indiferentes e 9,3% das respostas foram que não acreditam totalmente na informação.

Marketing has its origins in the offline world, however over the years new concepts and strategies have been created and repurposed by various experts in the field. With the popularization of the internet in the 1990s, combined with the expansion of social networks in the 2000s, companies and brands felt the need to migrate to the digital world due to the opportunity to be seen by millions of people, in order to advertise their products. In this context, there is the beginning of the content marketing aspect, in which digital influencers are protagonists, becoming partners with brands and publishing strategic content to thousands and even millions of people who follow them, adding value and generating profit for the employers. With that being said, the purpose of this paper was to analyze the impact of the actions of digital influencers on the purchase decision in the fashion industry, with emphasis on the university target in the city of Piracicaba - SP. In the theoretical foundation, topics such as fashion in Brazil and in the State of São Paulo, marketing, digital marketing, content marketing, social networks, aspects about digital influencers in Brazil, in addition to the role they play in the strategic communication of the brands they represent, and data on the Brazilian academic public and their purchasing behavior. This research was characterized by an exploratory and descriptive feature, from secondary sources such as books, articles, theses, monographs and websites of official bodies, in addition to quantitative field research of simple probabilistic sampling, applied in a questionnaire with closed and semi-open questions in order to identify the profile of the subject, obtaining 107 responses. The survey made it possible to analyze how easily persuaded university students from Piracicaba are, those who assumed to be influenced, but with a critical sense, since 49.5% of the people who responded to the survey partially believe the information when an influencer advertises a brand or product, 22.4% of students are indifferent, however 9.3% of the answers were that they do not fully believe the information.