Comunicação e qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso em empresa do setor automotivo (Piracicaba-SP)

Abstract

Esse trabalho abordou a importância da Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) dentro do ambiente organizacional em uma empresa do setor automotivo e como ela afeta o cotidiano dos colaboradores. Com este trabalho objetivou-se identificar também a importância de uma comunicação efetiva para verificar encaminhamentos pertinentes ao tema dentro da organização. Foram relatadas as possíveis consequências que a baixa qualidade de vida no trabalho pode gerar, bem como seus impactos na vida dos trabalhadores tanto no âmbito emocional quanto físico, podendo assim alterar as relações interpessoais cotidianas de maneira abrupta para com todos os grupos sociais com os quais esses trabalhadores se relacionam. A comunicação interna é destacada por ser de suma importância para gestores e colaboradores, pois vai muito além de apenas passar a informação adiante. É indispensável que a organização proporcione um ambiente favorável à produtividade, ao desempenho, à inovação, criatividade e realização profissional dos indivíduos e das equipes. Abordou-se a indústria automotiva, pois o setor está presente no Brasil desde o início do século XX, e passa a atuar de forma direta em território nacional desde a década de 1950. A pesquisa desenvolvida foi bibliográfica através do levantamento de informações junto a fontes secundárias e através de pesquisa de campo, de caráter quantitativo, aplicada junto a funcionários, da área administrativa e de produção, em uma empresa do setor automotivo, localizada na cidade de Piracicaba-SP. Através do estudo de caso realizado, identificamos que a maior parte dos colaborares são homens entre 29 e 49 anos, atuantes na empresa há mais de cinco anos. Através de perguntas pessoais sobre sono, atividade física e alimentação, pôde-se chegar à conclusão que a maioria deles se encontram em estado de sedentarismo, o causador de diversos problemas de saúde e que afeta diretamente em questões de produtividade e absenteísmo na organização. Sobre avaliação entre clima organizacional e gestão de comunicação, fica claro que ambas as partes devem ser melhoradas para aprimorar os setores.

This project addresses the importance of quality of life at work inside the administrative organizational environment in the automotive sector and how it affects the daily life of employees. It is intended to identify also the importance of effective communication to this process solution. Were related the possible consequences of low quality of life at word can cause, as much as the impacts in workers lives, both in emotional and physical scopes, which can change interpersonal relationships in an abrupt way and all social groups that these workers can relation themselves with. Internal communication is approached for being important to managers and collaborators, it goes beyond just being to share information. It is essential that the organization provide a propitious environment to productivity, performance, innovation, creativity and professional realization of teams and individuals. It is approached the automotive industry, given that the department is present in Brazil since century XX, and acts in a direct way in national territory since decade of 50’s. The developed research is bibliographic through lifting of information with secondary resources and field. The study will be quantitative approach, the subject of which is the workers of administrative and production of an automotive sector organization, located in Piracicaba, Sao Paulo.