A importância da qualificação de fornecedores na indústria cosmética: requisitos mínimos necessários

Abstract

Na fabricação dos produtos cosméticos utilizados diariamente por milhões de pessoas, o fabricante tem responsabilidade pela qualidade do produto, garantindo que sejam adequados ao que foi proposto, cumpram com os requisitos estabelecidos em seu registro e que não ofereçam riscos. O fornecedor tem um papel fundamental na disposição dos ingredientes que irão compor a qualidade do produto. É essencial que exista uma parceria sólida entre cliente e fornecedor, pois uma aquisição bem sucedida é um pré-requisito para a qualidade e vital para a sobrevivência de uma empresa. A globalização dos mercados gerou o aumento da concorrência entre as empresas. As exigências de alta qualidade, baixo preço dos produtos e serviços fizeram as empresas avaliarem a cadeia de suprimentos e o papel estratégico do departamento de compras. O desenvolvimento e a qualificação de fornecedores são necessários, o que requer tempo e recursos, além de uma gestão estruturada e aplicação de ferramentas para atendimento dos requisitos. Desenvolver um programa de qualificação além de ser exigência, é uma necessidade de mercado. O tema é de grande importância e as vantagens são reconhecidas por muitas empresas. Aquelas que não investem em melhoria contínua permanecem fora da disputa no mercado. Com a qualificação são visualizadas melhorias dos produtos e serviços adquiridos, que podem impactar direta ou indiretamente na qualidade do produto final, além de estabelecer uma adequada gestão das empresas envolvidas. Este trabalho tem como objetivo identificar a importância da qualificação de fornecedores na indústria de cosméticos e definir os requisitos mínimos utilizados para auditoria no processo de qualificação de fornecedores de matéria-prima e embalagem, a fim de realizar uma avaliação adequada dos processos e da gestão de qualidade. Com base na revisão bibliográfica realizada, foram elucidados diversos fatores que envolvem a questão de pesquisa, demonstrando que a busca constante pela qualidade constitui uma ferramenta importante na conquista da credibilidade, solidez e destaque no mercado consumidor.

In the manufacture of cosmetic products used daily by millions of people, by the manufacturer has responsibility for product quality, ensuring that they are suitable to what is proposed, comply with the requirements established in its registry and offering no risks. The supplier plays a key role in the arrangement of the ingredients that will make up a product quality. It is essential that there is a solid company between customer and supplier, for a successful acquisition is a prerequisite for quality and vital for a survival of a company. A globalization of markets has generated increased competition between companies. The requirements of high quality and low price of products and services on behalf of companies in a supply chain and strategic role of the purchasing department. The development and qualification of suppliers is necessary, which requires time and resources, as well as a structured management and application of tools to meet the requirements. Develop a qualification program beyond the requirement, and a market need. The idea has great important and as advantages are recognized by many companies. Those that are not investigations into continuous improvements remain for the market dispute. With a qualification are visualized improvements of the products and services acquired, that can impact directly or indirectly in the quality of the final product, besides establishing proper management of the companies involved. This work aims to identify the importance of qualification of suppliers in the cosmetics industry and define the minimum requirements for auditing in the process of qualification of suppliers of raw material and packaging, a purpose of conducting an evaluation of processes and quality management. Based on the bibliographical review performed, several factors that elucidate the research question were elucidated, demonstrating that the constant quest for quality was an important tool in achieving credibility, solidity and prominence in the consumer market.