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Abstract

O programa descrito neste trabalho apresenta um software de chat online projetado para conectar indivíduos que enfrentam desafios emocionais, proporcionando-lhes um ambiente seguro e confidencial para compartilhar experiências e sentimentos. Desenvolvido utilizando uma metodologia ágil, o software envolveu os usuários em todas as fases do processo, garantindo uma abordagem colaborativa. Com o objetivo de oferecer suporte emocional, o programa demonstra potencial como uma ferramenta eficaz. Destaca-se pela sua universalidade, sendo acessível a pessoas de todas as idades e condições sociais, além de permitir o acesso de qualquer parte do mundo. A metodologia ágil, implementada com a participação ativa dos usuários, fortalece a credibilidade do programa, assegurando que as necessidades reais dos usuários sejam consideradas. Palavras-chave: chat online, apoio emocional, software psicológico, metodologia ágil, participação do usuário, acessibilidade global.