Marketing verde e o comportamento do consumidor

Abstract

É notável que o ambiente esteja degradado a partir das ações dos homens que estão sempre em busca de benefícios para si, paralelamente a isso as empresas estão mudando seus hábitos e atitudes para satisfazer cada vez mais seus clientes e assim fidelizá-los, pois os mesmos estão cada vez mais exigentes com relação às questões ambientais. Este trabalho tem como objetivo compreender se as ações de marketing verde influenciam na decisão de compra do consumidor, para tanto o trabalho a seguir servirá como suporte para estudantes de marketing e aqueles que utilizam ações ambientais e que almejam visualizar o resultado da mesma para o consumidor. A partir deste objetivo temos o seguinte problema: Qual seria a percepção do consumidor acerca das empresas do setor de soft drink que utilizam o marketing ambiental em suas embalagens? Utilizaremos um questionário, como forma de pesquisa de campo, buscando consumidores com idade a partir de 16 anos, pois pessoas a partir desta idade já possuem um hábito constante de compra, será realizado na região de Diadema, no estado de São Paulo. Pode-se concluir através da pesquisa de campo realizada que os consumidores em sua maioria não se preocupam muito com as questões ambientais. Porém os mesmos exigem das empresas um posicionamento ambientalmente correto por parte das empresas. Para uma postura mais sustentável por parte dos consumidores uma boa medida seriam projetos de conscientização e preservação do meio ambiente, disponibilizando coleta seletiva a população.

It is remarkable that the environment is degraded from the actions of men who are always in search of benefits for themselves, in addition to this the companies are changing their habits and attitudes to meet more of their customers satisfaction , and thus encourage their loyalty, because they are more aware of the environmental situation. This work has as objective to understand if the actions of green marketing influence the consumer's decision to purchase, for both the following work will serve as a support for students of marketing and those that use environmental actions and who aim to visualize its result .What would be the consumer perception about the companies in the sector of soft drink that utilize the environmental marketing in their packaging? We will use a questionnaire, as a form of field research, searching for consumers with age from 16 years ago, because people from this age already have constant habit of purchase, will be carried out in the region of Diadema, in the state of São Paulo. It can be concluded through the field research carried out that consumers in their majority does not worry too much about environmental issues. However they require enterprises with an environmentally correct positioning on the part of companies. For a more sustainable posture on the part of consumers a good measure would be projects of awareness and preservation of the environment, providing selective collection to the population.