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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/16059
Registro completo de metadados
Campo DC | Valor | Idioma |
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dc.contributor.advisor | SILVA, Amanda Rodrigues da | - |
dc.contributor.author | CALADO, Felipe Neves | - |
dc.contributor.author | OLIVEIRA, Leticia Delfino | - |
dc.contributor.author | GOMES, Maria Clara Peres Monteiro | - |
dc.date.accessioned | 2024-02-15T18:20:30Z | - |
dc.date.available | 2024-02-15T18:20:30Z | - |
dc.date.issued | 2023-12-01 | - |
dc.identifier.citation | CALADO, Felipe Neves; OLIVEIRA, Leticia Delfino; GOMES, Maria Clara Peres Monteiro . Agendamento facilitado: plataforma digital com acesso direto a agenda e tabela de valores. 2023. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - ETEC de Hortolândia, Hortolândia, 2023. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/16059 | - |
dc.description.abstract | Esse estudo mostra a deficiência que se encontra em muitas empresas, em questão, o atendimento ao cliente, agendamentos e disponibilização de informações de tal. Tendo como principal objetivo desenvolver um modo com que as clientes tenham acesso a agenda de forma direta; visando substituir e melhorar a qualidade do atendimento oferecido e consequentemente os lucros e planejamentos do mesmo. Como por exemplo, um site ou plataforma que tenha acesso a agenda da empresa e valores dos procedimentos oferecidos; dessa forma quando o (a) cliente entrasse em contato seria disponibilizado o acesso a plataforma ou site com um link de direcionamento, onde o cliente realizaria seu próprio atendimento de forma simplificada; mantendo a organização, controle de dados da empresa, melhoria nos atendimentos presenciais e via redes sociais, acesso a informações e vida financeira da empresa. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Técnico em Administração | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 115 | pt_BR |
dc.subject | Serviço de atendimento ao consumidor | pt_BR |
dc.subject | Serviço ao cliente | pt_BR |
dc.subject | Web sites | pt_BR |
dc.subject | Serviços de informação | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Agendamento facilitado: plataforma digital com acesso direto a agenda e tabela de valores | pt_BR |
dc.title.alternative | Scheduling made easy: digital platform with direct access to the agenda and price table | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Arquivos associados a este item:
Arquivo | Descrição | Tamanho | Formato | |
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tecnicoemadministracao_2023_felipecalado_agendamentofacilitadoplataformadigitalcom.pdf | 377.8 kB | Adobe PDF | Visualizar/Abrir |
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