Navegando por Autor PONTES, Carlos Kaique
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| Título | Autor(es) | Orientador(es) | Tipo | Data do documento |
|---|---|---|---|---|
| Um recorte decisivo da jornada do cliente: avaliando a automação, humanização e modelos híbridos de atendimento ao cliente da perspectiva do Marketing | SILVA, Alex Kawan; PONTES, Carlos Kaique | KUSTERS, Daniel | Monografia | Nov-2024 |