O marketing na empresa casa de ração - Família Animal.

Abstract

Este trabalho tem como objetivo estudar a aplicação da Administração no dia a dia das empresas, especificamente na empresa Casa de Ração - Família Animal, localizada no bairro do Pedregulho, que é um bairro de grande circulação e movimentação de pessoas, no município de Guaratinguetá. A empresa não realiza o Marketing, o que acaba por comprometer os negócios, denotando que o proprietário não atribui a devida importância para esta área. De início, foram apresentados os conceitos teóricos da Administração a partir de vários autores, fazendo com que as mesmas consigam ascensão e estabilidade no mercado. Considerando a necessidade de entender a origem desses conceitos, torna-se importante abordar sua história e evolução no Brasil, além das teorias e suas áreas. Feito isso, foi apresentado o município de Guaratinguetá, com sua história, peculiaridades e aspectos de sua economia. Conhecer o município é preciso para contextualizar a empresa, demonstrando as possibilidades que as mesmas têm, assim como a permanência destas no mercado. A empresa selecionada para esse trabalho é uma loja de ração que não realiza o Marketing, sendo esta a situação problema considerada para o desenvolvimento de propostas. Por estar a pouco tempo no mercado, observa-se que precisa implantar e estruturar suas estratégias de Marketing, de modo a enfrentar a concorrência. Necessita também entender os 4 P’s, o que aborda a divulgação e outros pontos chaves, como por exemplo neste caso, a promoção. Por fim, algumas propostas são apresentadas como possibilidade de melhorias e incrementos na área do Marketing para, assim, fazer com que consiga não só atrair novos clientes, mas também fidelizar os que já têm

This project has the goal of studying the application of Administration in the daily life of the companies, especifically on the company Casa de Ração – Família Animal, localized on Pedregulho, that is a neighbourhood with a great people circulation and movimentation, in Guaratinguetá. The company doesn’t use Marketing, what harms the bussiness, exposing that the owner doesn’t really give the necessary attention to this area. In the beginning, the theoretical concepts of Administration were shown by many authors, which caused the rise and stability on the business. Considering the necessity of understanding the origin of these concepts, it’s important to approach its history and evolution in Brazil, besides the theories and its areas. After that, it was shown the city of Guaratinguetá with its peculiarities and aspects of its local economy. To understand the city, we need to contextualize the company, present the possibilities that it has, and its permanency on the market. The selected company for this Project is the pet store that doesn’t use a Marketing strategy, which is the problem situation studied to develop proposes. Since it isn’t on the market for a long time, you can see that you need to implant and structure its Marketing strat egics, to face the competition. It’s also necessary to understand the 4P’s, that addresses the advertisement and other key points, in this case, for example, the promotion. Finally, some proposes are presented as improvement and add-ons possibilites on the Marketing area so that it can lure new clients and gain the loyalty of the ones that it already has.