Estrutura logística da Amazon: estudo de caso

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo apresentar a estrutura logística da Amazon, a empresa de comércio eletrônico considerada atualmente uma das mais valiosas do mundo, que alcançou uma posição de liderança no mercado. A sua sistemática de logística tem se tornado um grande destaque para o comércio, e unido ao grande E-commerce da empresa tem alcançado vários clientes que cada vez mais se satisfazem com a eficiência e as inovações que a mesma vem trazendo. Os processos logísticos da organização seguem grandes padrões de qualidade, onde é ressaltado o funcionamento dos centros de distribuição e do transporte. Nesse mesmo contexto, é analisado também conceitos de vantagem competitiva empregado ao crescente ênfase da Amazon e como consequência, os resultados econômicos no Brasil.

This work aims to present the logistics structure of Amazon, the e-commerce company currently considered one of the most valuable in the world, which has achieved a leading position in the market. Its logistics system has become a major highlight for commerce, and together with the company's great Ecommerce, it has reached several customers who are increasingly satisfied with the efficiency and innovations it has been bringing. The organization's logistical processes follow high quality standards, where the operation of distribution and transport centers is highlighted. In this same context, concepts of competitive advantage applied to the growing emphasis of Amazon and, as a consequence, the economic results in Brazil are also analyzed.