Saludos: alguns aspectos das saudações na língua espanhola para os profissionais de secretariado brasileiros

Abstract

Este artigo investiga os cumprimentos na língua espanhola para profissionais de secretariado brasileiros que falam espanhol e como eles influenciam no ato comunicativo. Nosso objetivo foi observar como o ato de saudar pode influenciar diretamente no estabelecimento de uma comunicação polida e assertiva e como esse ato pode expressar a cortesia, tema que foi amplamente explorado no presente trabalho. Para isso realizamos uma pesquisa de cunho bibliográfico baseada em conceitos da Linguística. Os dados obtidos no estudo nos mostraram que as saudações são fundamentais no estabelecimento da comunicação pois expressam a cordialidade e a polidez, estas são imprescindíveis para projetar o efeito desejado no interlocutor e realizar o ato comunicativo de maneira sólida e sem falhas.

This article investigates the greetings in the Spanish language for Brazilian secretarial professionals who speak Spanish and how they influence the communicative act. Our objective was to observe how the act of greeting can directly influence the establishment of polite and assertive communication and how this act can express courtesy, a theme that was widely explored in the present work. For this, we carried out a bibliographic research based on concepts of Linguistics. The data obtained in the study showed us that greetings are fundamental in the establishment of communication because they express cordiality and politeness, which are essential to project the desired effect on the interlocutor and perform the communicative act in a solid and flawless communication.