A implantação de um programa de qualidade de vida no trabalho para uma empresa de pequeno porte

Abstract

A presente monografia utilizou-se da empresa Netshop Eletrônica Com. & Serv.LTDA.-ME, que atua no ramo de vendas de equipamentos de proteção individual e coletiva. Procurou-se o planejamento de um programa de qualidade de vida no trabalho, que fosse rentável e que demonstrasse resultados tais como: um melhor clima organizacional e melhorias nos seus produtos. A partir das análises, foi possível verificar mudanças ocorridas durante sua implantação, comparar o clima organizacional amparando-se nas metodologias bibliográficas, de pesquisa de campo e estudo de caso.