Pet service

Abstract

O ramo de pets tornou-se, hodiernamente, um segmento de grandes resultados mercadológicos, atingindo no ano de 2017, faturamentos na margem de R$20,3 bilhões internamente no Brasil. Ademais, o presente estudo objetiva analisar a viabilidade da implementação de recursos tecnológicos, como sites e aplicativos, que promovem a interação com os consumidores, aumentando a gama de produtos e serviços disponíveis. Para tal, será embasado em pesquisas bibliográficas de cunho quantitativo e análises de resultados emitidos por instituições com fins lucrativos, juntamente com apurações mercadológicas. Conclui-se, que há possibilidade da introdução de meios informacionais no mercado pet, uma vez que o perfil dos consumidores modificou-se, atuando-se predominantemente em plataformas digitais, os quais auxiliarão no processo de vendas.

ABSTRACT: The pet business has now become a segment of great marketing results, as of 2017, revenues in the margin of R $ 20.3 billion internally in Brazil. Moreover, the present study aims to analyze the feasibility of implementing technological resources, that is, websites and apps, which promote interaction with consumers, increasing the range of products and services available. To this end, it will be based on quantitative bibliographic research and analysis of results issued by for-profit institutions, along with market research. It is concluded that there is a possibility of introducing informational means in the pet market, since the profile of consumers has changed, becoming predominantly digital platforms, which will assist in the sales process.