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dc.contributor.advisorGAVINIER, Divani Barbosa-
dc.contributor.authorMACEDO, Kananda Kelly Novaes-
dc.contributor.authorAQUINO, Letícia Sampaio de-
dc.contributor.otherGOUVEA, Erica Josiane Coelho-
dc.contributor.otherGAVINIER, Divani Barbosa-
dc.date.accessioned2022-04-14T18:51:40Z-
dc.date.available2022-04-14T18:51:40Z-
dc.date.issued2021-
dc.identifier.citationMACEDO, Kananda Kelly Novaes ; AQUINO, Letícia Sampaio de. Utilização de aplicações web para automatização de suporte prestado à revendas, 2021. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Superior em Análise e Desenvolvimento de Sistemas) - Fatec Taubaté, Taubaté, 2021.pt_BR
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/7851-
dc.descriptionTrabalho de Graduação apresentado à Coordenação do Curso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemas do Centro Estadual de Educação Tecnológica Paula Souza para a obtenção do diploma de Tecnólogo em Análise e Desenvolvimento de Sistemas.pt_BR
dc.description.abstractO presente trabalho foi desenvolvido a fim de auxiliar as revendas de empresas que buscam facilitar o serviço prestado aos seus clientes através de uma plataforma web. A nossa proposta é o desenvolvimento de dessa plataforma onde as empresas possam solicitar: novos pedidos (tickets) de correção, implementações ao setor de desenvolvimento, consultas a manuais dos sistemas, com a finalidade de auxiliá-los em dúvidas que possam surgir ao dia-a-dia, como por exemplo algum erro que o sistema possa apresentar, e por fim fazer o acompanhamento de suas solicitações sobre o estado atual da solicitação requerida. O site da plataforma foi desenvolvido pelos autores deste projeto utilizando tecnologias como, HTML, CSS, JavaScript, BootStrap, ASP.NET, Visual Studio, DbForge e Banco de dados SQL SERVER 2019. O projeto proposto atendeu aos requisitos apresentados, a ferramenta também foi útil a outro departamento com a finalidade de utilizá-la para controle de comissões sobre tickets finalizados, e diante do objetivo apresentado o propósito tem se apresentado gradualmente positivo.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Análise e Desenvolvimento de Sistemaspt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher251pt_BR
dc.subjectWeb sitespt_BR
dc.subjectVendaspt_BR
dc.subjectSqlpt_BR
dc.subjectBanco de dadospt_BR
dc.subjectLinguagem de programaçãopt_BR
dc.subjectCompra e vendapt_BR
dc.subject.otherInformação e Comunicaçãopt_BR
dc.titleUtilização de aplicação web para automatização de suporte prestado à revendaspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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