A importância do layout e a ergonomia organizacional no comércio varejista

Abstract

O Iayout é uma ferramenta que é utilizada na organização de ambientes de empresas onde tem como principal objetivo trazer uma melhora significativa no ambiente em que são realizadas vendas ou fabricações de determinados produtos assim fazendo com que os clientes possam obter um atendimento de melhor qua idade e venham a ficar satisfeitos possibilitando uma maior chance de retorno para a empresa. um dos objetivos deste estudo discutir e mostrar como a aplicação e execução adequada da ferramenta Iayout pode ajudar a otimizar a performance da empresa, fazendo com que a mesma possa ganhar mais eficiência no atendimento e no seu processo de trabalho (produção). trazendo assim mais clientes para dentro de seu ambiente e atingindo mais rapidamente seus objetivos. como também melhorando a segurança da mesma para evitar possíveis acidentes. deixando o ambiente com urna estética mais agradável para seus clientes. possibilitando uma mobilidade mais nítida de seus colaboradores proporcionando como já então mencionado uma melhora no serviço e no atendimento. Já uma empresa que tenha urn layout desorganizado e nada adequado para a empresa pode acarretar problemas falta de qualidade no atendimento ao cliente, baixa mobilidade dos funcionários gerando transtorno na de Suas atividades, falta de da empresa podendo ocasionar muitos acidentes desagradáveis podem Seus colaboradores em risco, ou Correr o risco de danificar ou destruir os equipamentos máquinas, móveis e eletrônicos, ou destruir e danificar os produtos do estoque ou mostruário da empresa, podendo ocasionar grandes dentro da empresa, dificultando assim o Seu crescimento futuramente, Também será abordado e discutido neste nosso estudo um conceito básico de ergonomia e como a sua aplicação poderá influenciar na melhora do Iayout e como sua implementação e execução adequadas poderá fazer com que o objeto de estudo (empresa) ganhe mais eficiência não só no atendimento ao cliente como também no desempenho dos colaboradores. existem dois tipos de ergonomia ergonomia organizacional e ergonomia cognitiva. Ergonomia também é conhecida como engenharia psicológica e está voltada para um conjunto de processos mentas como atenção, percepção, cognição. controle motor e dentre outros. Ergonomia organizacional: é mais conhecida também como macro e tem principal objetivo aprimorar os sistemas existentes no âmbito organizacional. incluindo estruturas políticas e processos da organização. Por exemplo, programação de trabalho, turnos de trabalho, supervisão, teoria motivacional, trabalho em equipe e dentre outros O aspecto de ergonomia abordado no estudo será a ergonomia organizacional, serão discutidos os melhores meios de implantação, como será feito e em quanto tempo será necessário para o preparo do projeto, e a disposição do proprietário da empresa em adotar o projeto em questão. Para que possa ocorrer a implantação do projeto devemos estar a par da situação financeira da empresa, mesmo projeto sendo uma melhor organização e não requerendo um gasto multo elevado. já que o principal ob do Iayout é a organização do ambiente Interno da empresa e a aplicação da ergonomia organizacional tem o objetivo de melhorar rotinas dos colaboradores nas empresas.