Seleção de pessoal na pandemia: um estudo de caso em uma metalúrgica na cidade de Matão

Abstract

Nunca houve na vida atual das pessoas tamanha necessidade de adaptação, de se reinventar, e agir com resiliência para superar as dificuldades que o vírus Covid-19 impôs sobre a humanidade: a expectativa dos que ficaram enfermos em se recuperar, a luta pela sobrevivência em busca de recursos advindos de seu próprio trabalho e outras situações que demonstraram a capacidade do homem em sempre buscar uma saída, um retorno, um contorno para manter sua vida o mais próximo possível da normalidade. Nesse ponto vamos abordar como ficaram as relações do indivíduo com o seu trabalho, os que buscaram por uma recolocação no mercado, e como se deu a adaptação da maioria das empresas e dos candidatos neste novo cenário de recrutamento e seleção, tomando como exemplo, uma indústria metalúrgica. Nessa abordagem sobre como se deu todo o processo de recrutamento e seleção iremos descrever quais foram as adaptações necessárias para que não houvesse um déficit no seu quadro de colaboradores, pois diante da situação houve o fenômeno do absenteísmo nesse período, devido ao crescente número de casos de Covid-19 no quadro de colaboradores da empresa e como a produção não podia parar e a necessidade de monitorar e agir para que novos colaboradores fossem contratados, coube ao RH elaborar um plano de contratações em plena pandemia, para suprir sua demanda de produção. Coube ao RH conduzir um recrutamento e seleção seguro para o candidato e para empresa, afinal, a responsabilidade de conter o avanço do vírus é um esforço coletivo de responsabilidade social de todos, portanto, ao introduzir novas ferramentas tecnológicas de comunicação a serviço do Departamento foi possível manter de forma ainda adaptada uma maneira de conhecer potenciais talentos de forma remota, desde o envio de um currículo que fosse de encontro com as skills que a organização buscava e o avanço do candidato nas etapas seguintes do processo. Apesar de um cenário até apocalíptico que foi pintando pelos órgãos de imprensa e até governamental, não houve paralização total na cadeia produtiva, portanto, os profissionais de Recursos Humanos precisaram e souberam implementar na prática essa forma de recrutamento e seleção, embora mesmo antes da pandemia e de forma teórica, a introdução das ferramentas de comunicação digital já era abordada por autores da Gestão de Pessoas e que essas poderiam no futuro auxiliar os profissionais e facilitar na escolha do futuro colaborador: pois bem o que era antes uma abordagem e teorias entrou em prática em poucos meses! A necessidade de adaptação realmente não escolhe momento certo, apenas chega. O que existia em teoria das abordagens de um recrutamento e seleção online, foi introduzido em meses. No caso desta empresa que foi nossa base de pesquisa, o investimento em tecnologia foi imediato. Houve melhorias na estrutura física da empresa com o devido distanciamento, equipamentos de informática modernos e uma conexão de internet melhor, definição de regras quanto ao uso e treinamento em novos softwares de gestão de RH, assim como os de comunicação remota para uso com os futuros candidatos. Um treinamento de expressão corporal também se fez necessário, pois, buscavam pela melhor forma de se portar diante do candidato virtualmente nesse momento delicado que o mundo passa. Dentre os pontos abordados na entrevista, um dos mais importantes foi deixar claro ao candidato sobre a necessidade da vaga que o mesmo estava se candidatando, como seria feita a entrevista no modo remoto, os horários que deveriam ser cumpridos e o meio de comunicação que seria utilizado. Considerando os impactos que todos sofreram e a repercussão que a pandemia teve em nosso dia a dia, essa modalidade de recrutamento e seleção mostrou-se satisfatória, pois algo que não era tão utilizado pelas empresas, foi colocado em prática de forma rápida e eficaz, e isso, atualmente vem auxiliando o profissional de RH a ganhar agilidade no processo de recrutamento e seleção de candidatos. Ter uma entrevista audiovisual é algo vantajoso, pois pode-se gravar toda a entrevista e fazer uma análise detalhada do candidato após o término da entrevista. Esta abordagem veio contribuir com agilidade e flexibilidade na modernização dos processos de seleção.