A importância de identificar as falhas e a falta de comunicação em uma organização e no que isso pode prejudicar

Abstract

O presente trabalho de conclusão de curso tem como objetivo informar e descrever os resultados obtidos em pesquisa, sobre como as falhas de comunicação, ou até mesmo a falta dela, podem gerar diversos prejuízos para uma organização, seja em curto ou longo prazo. Direta ou indiretamente, a falha de comunicação em uma empresa está relacionada aos meios de contato entre seus colaboradores e departamentos, sendo assim algo prejudicial também para o clima organizacional, onde pode ocorrer um futuro desconforto para o colaborador, afetando diretamente a sua produção. É de extrema importância identificar as falhas de comunicação, para que se mantenha não só o controle, como também um ambiente mais confortável para os seus colaboradores, evitando-se, assim, retrabalhos e fazendo com que o fluxo de produção e processos fluam com mais eficácia. A comunicação é mais do que apenas palavras ou mensagens, também é uma interação mais profunda, uma conexão entre pessoas e entidades. Saber analisar e estudar essa comunicação pode ajudar a empresa a evitar contrariedades futuras.

The present course conclusion work aims to inform and describe the results obtained in research, on how poor communication or even the lack of it can cause several damages for an organization, whether in the short or long term. Directly or indirectly, the failure of communication in a company is related to the means of contact between its employees and departments, thus being something harmful also to the organizational climate, where future discomfort for the employee may occur, directly affecting their production. It is extremely important to identify communication failures, so that not only control is maintained, but also a more comfortable environment for your employees, thus avoiding rework and making the production and process flow flow more efficiently. Communication is more than just words or messages, it is also a deeper interaction, a connection between people and entities. Knowing how to analyze and study this communication can help the company to avoid future setbacks.