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Title: Os benefícios do treinamento para o desenvolvimento organizacional de uma empresa familiar: um estudo de caso
Other Titles: The benefits of training for the organizational development of a family business: a case study
Authors: GONÇALVES, Ana Claudia Pereira do Carmo
Advisor: MORASCO, Claudia Maria Napolitano Sanchez
Other contributor: MUNDO NETO, Martin
type of document: Projeto de pesquisa
Keywords: Estudos de caso;Empresas familiares;Desenvolvimento organizacional;Aprendizagem organizacional
Issue Date: Jun-2021
Publisher: 269
Citation: GONÇALVES, Ana Claudia Pereira do Carmo. Os benefícios do treinamento para o desenvolvimento organizacional de uma empresa familiar: um estudo de caso. 2021. Trabalho de conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Recursos Humanos) – Fatec São Carlos, São Carlos, 2021.
Abstract: As organizações começam a entender a importância em capacitar seus funcionários com treinamentos alinhados aos objetivos da empresa e com uma estratégia para a realização dos mesmos. O objetivo desta pesquisa é identificar os benefícios de um ciclo de treinamentos desenvolvidos com o intuito de manter competitiva uma pequena empresa familiar no segmento de mercearia. Para atingir esse objetivo realizou-se uma pesquisa bibliográfica e um estudo de caso cujos instrumentos de coleta de dados por meio de entrevista e observação participante em uma empresa do ramo de mercearia. Da análise dos resultados foi possível demonstrar que com a implantação de um ciclo de treinamentos estruturados a partir de quatro etapas, levantamento das necessidades, programação do treinamento, execução e avaliação dos resultados. A empresa teve seu atendimento melhorado e padronizado em alguns setores, redução de conflitos e melhoria no clima organizacional.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/5909
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