Gerenciamento de projetos colaborativos: estudo de caso para desenvolvimento de software

Abstract

O crowdsourcing é uma forma de trabalho colaborativa que tem ganhado força no mercado de tecnologia nos últimos anos, e por isso tem um grande potencial de levar mudanças na forma em que os sistemas são construídos hoje. Diante disso, o objetivo deste trabalho é propor explorar técnicas e ferramentas para o gerenciamento de projetos de software criados através da colaboração. Para atingir este objetivo, utilizou-se da pesquisa bibliográfica que definiu os conceitos chaves sobre gerenciamento de projetos, crowdsourcing, gestão de projetos colaborativos, processos da engenharia de software e controle de versões, dando o embasamento necessário para a aplicação de um Estudo de caso de um projeto para criação de um sistema gestor de documentos para uma ONG local. A aplicação deste estudo demonstrou na prática todas as fases de um projeto colaborativo, externando principalmente as dificuldades no gerenciamento: a mediação entre colaboradores e atividades, manutenção do engajamento do time e integração das entregas contínuas, dando ao leitor uma visão de como prosseguir na criação de iniciativas crowdsourcing, e ter entregas de valor apesar dos obstáculos encontrados.

Crowdsourcing is a form of collaborative work that has been gaining strenght in the technology market in the last years, and it has big potential to lead to changes in the way that softwares are builded today. Therefore, the aim of this work is to propose a method of managing softwares projects created throught collaboration. To achive this goal, was used bibliographic research that has defined the key concepts of project management, crowdsourcing, collaborative projects management, software engineering and version control, given the necessary foundation to the application in a study case of a project to create a document management system for a local non-governmental organization. The application of this study has demonstrated in practice all phases of a collaborative project, highlighting mainly the difficulties encountered in the management: the measure between contributors and activities, maintenance the engamenent of the team and integration of continuous tasks deliveries, giving the reader a vision of how to procedure in crowndsourcing initiatives, delivering value despite the difficulties found.