E-commerce: um estudo sobre a viabilidade econômica de negocios internacionais na internet

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo apresentar como funciona a venda pela internet (e-commerce) e como é possível aplicá-la à exportação. Foram analisados os pontos fortes do e-commerce, mostrando suas vantagens em relação à loja física e seu crescimento. A abordagem adotada neste estudo, foi qualitativa e exploratória, por meio de revisão bibliográfica foi abordado o conceito e a importância de planejar essa ferramenta e aplicá-la em microempresas, para que começassem a exportar. Para isso, foi utilizada como ferramenta logística o programa Exporta Fácil dos Correios, já que são microempresas e ainda não possuem uma estrutura adequada para suprir as exigências necessárias para exportar. Pesquisando sobre o e-commerce, foi possível observar que se trata de uma ferramenta importante para vendedores e consumidores que utilizam a internet no dia-a-dia, em todas as esferas de sua vida. O e-commerce traz comodidade, funcionando 24 horas por dia e sete dias por semana. Percebeu-se que para as microempresas conseguirem entrar no mercado exterior é necessário um bom planejamento, um site adequado, simplificado e atraente, de forma que todos tenham acesso e um bom marketing, assim, as microempresas poderão chegar ao mercado exterior.

This study aimed to explain how online sales (e-commerce) work and how they can be applied to exporting. It analyzed the strengths of e-commerce, highlighting its advantages over physical stores and its growth. A qualitative and exploratory approach was adopted; through a literature review, the study addressed the concepts and importance of planning for this tool and implementing it in micro-enterprises to enable them to start exporting. To this end, the Brazilian Postal Service’s "Exporta Fácil" program was utilized as a logistics tool, given that these micro-enterprises lack the adequate infrastructure to meet the requirements necessary for exporting. Research into e-commerce revealed it to be a vital tool for sellers and consumers who use the internet in their daily lives across all spheres. E-commerce offers convenience by operating 24 hours a day, seven days a week. It became evident that for micro-enterprises to enter foreign markets, they require sound planning and an appropriate, streamlined, and attractive website—ensuring accessibility for all—along with effective marketing; in this way, micro-enterprises can successfully reach international markets.