Atualização das competências valorizadas no profissional de empresas e-commerce em nível gerencial em meio a pandemia: o que o mercado procura ?

Abstract

O presente artigo tem por finalidade estudar e compreender quais são as competências que passaram a ser valorizadas no gerente de e-commerce após o início da pandemia do novo Corona Vírus iniciada em 2020. Para atingir o objetivo da pesquisa acima, foi feito um estudo teórico sobre os desafios de inovação dentro do setor logístico com ênfase em comércio eletrônico. Após a pesquisa bibliográfica embasada em artigos científicos de autores renomados na área, foi realizado uma análise sobre o impacto da pandemia nos profissionais de empresa e-commerce em nível gerencial, trazendo como objetivo uma comparação das competências que eram e que passaram a ser valorizadas pelo mercado de trabalho. A partir das informações coletadas, foi possível confrontar a teoria estudada da prática, sendo assim, foi feito um levantamento contendo a diferença entre as competências valorizadas e transformações ocorridas no segmento desde o início da pandemia. Os resultados apontam que embora o mundo corporativo esteja em constante mudança, para que o profissional seja valorizado, é imprescindível que o mesmo esteja atualizado com as tendências e sincronizado com a qualificação exigida pelo mercado.

This article to develop and understand the competencies that have come to be valued in the ecommerce manager after the start of the pandemic of the new Corona Virus defined in 2020. To achieve the objective of the research above, a theoretical study was carried out on the challenges of innovation in the logistics sector, with emphasis on electronic commerce. After the bibliographic research based on scientific articles by renowned authors in the area, an analysis was carried out on the impact of the pandemic on the professionals of e-commerce companies at the managerial level, bringing as a global a comparison of the competences that were and the started to be valued by the labor market. From the information collected, it was possible to confront a studied theory of practice, so a survey was made in the table format for better understanding, containing the difference between of the pandemic. The results show that although the corporate world is constantly changing, so that the professional is valued, it is essential that is updated with the trends and synchronized with the qualification required by the market.