O profissional de recursos humanos como facilitador da comunicação empresarial

Abstract

Estuda-se o papel do gestor de recursos humanos no processo comunicacional em meio à Pandemia de Covid-19. Este trabalho tem como objetivo descrever o processo de comunicação integrada numa empresa de medicina do trabalho, mais especificamente nos boletins voltados à prevenção de acidentes durante a pandemia de COVID-19 entre dezembro de 2020 e junho de 2021 e descrever, a partir do site da empresa, a comunicação integrada para prevenção de acidentes e saúde no ambiente de trabalho. Trata-se de pesquisa exploratória, de natureza qualitativa e corte transversal. Para atingir o objetivo de pesquisa foi realizada uma revisão de literatura nas bases acadêmicas e um estudo de caso de boletins de uma empresa de segurança e saúde no trabalho disponível na internet. Os resultados demonstraram a preocupação da empresa com a saúde dos funcionários tanto física como mental e ainda auxiliou na tarefa da prevenção de acidentes. Concluiu-se que a comunicação organizacional reflete a cultura da empresa, reforça sua imagem para colaboradores e sociedade em geral fortalecendo os valores e criando um posicionamento no mercado diante da concorrência.

The role of the human resources manager in the communication process in the midst of the Covid-19 Pandemic is studied. This paper aims to describe the process of integrated communication in an occupational medicine company, more specifically in bulletins aimed at preventing accidents during the COVID-19 pandemic between December 2020 and June 2021 and to describe it from the website of company, integrated communication for accident prevention and health in the workplace. This is an exploratory, qualitative and cross-sectional research. To achieve the research objective, a literature review was carried out in the academic databases and a case study of bulletins from an occupational health and safety company available on the internet. The results demonstrated the company's concern with the employees' health, both physical and mental, and also helped in the task of accident prevention. It was concluded that organizational communication reflects the company's culture, reinforces its image for employees and society.