Gestão intergeracional nas organizações: um estudo com trabalhadores do comércio de Mogi das Cruzes

Abstract

Estuda-se a diversidade nas empresas, mais especificamente, a intergeracionalidade. O objetivo deste trabalho é estudar a diversidade na organização com o foco na intergeracionalidade, e estudar a percepção de trabalhadores do comércio da cidade de Mogi das Cruzes sobre o convívio entre as diferentes gerações nas organizações e como cada um percebe o modo como os trabalhadores de diferentes faixas etárias interagem entre si no ambiente corporativo. Como método optou-se por pesquisa descritiva de abordagem quanti-qualitativa de corte transversal, em que 40 participantes responderam a questionário desenvolvido para se atingir os objetivos desta pesquisa. Os resultados mostraram que existem pessoas mais velhas trabalhando com jovens, que na maioria das vezes as relações são respeitosas e consideradas boas. Alguns participantes não gostam de trabalhar pois acreditam que os idosos são mais resistentes à mudança. Concluiu-se que as empresas precisam estabelecer dentro de suas políticas organizacionais a diversidade e a inclusão.

Diversity in companies is studied, more specifically, intergenerationality. The objective of this work is to study the diversity in the organization with a focus on intergenerationality, and to study the perception of commercial workers in the city of Mogi das Cruzes about the coexistence between different generations in organizations and how each one perceives the way in which the workers of different age groups interact with each other in the corporate environment. As a method, we opted for a descriptive research with a quantitative-qualitative cross-sectional approach, in which 40 participants answered a questionnaire developed to achieve the objectives of this research. The results showed that there are older people working with young people, that most of the time the relationships are respectful and considered good. Some participants do not like to work because they believe that the elderly are more resistant to change. It was concluded that companies need to establish diversity and inclusion within their organizational policies.