Gestão de recursos humanos e disrupção digital: o futuro do trabalho

Abstract

Este artigo tem como objetivo definir o papel da gestão de recursos humanos diante da disrupção digital, explicando o que o fenômeno é e quais condições o propiciam, apontando seus impactos para organizações e colaboradores e apresentando estratégias e abordagens que a gestão de RH pode empregar para auxiliar ambas as partes a lidarem com a disrupção digital. A metodologia escolhida foi a pesquisa bibliográfica de caráter qualitativo, com o apoio de uma pesquisa de opinião que recolheu respostas de trabalhadores sobre seu nível de aceitação em frente à informatização. Os resultados demonstraram uma correlação entre idade e nível de aceitação da informatização no ambiente de trabalho, e é possível concluir que a gestão de recursos humanos pode utilizar do estabelecimento de políticas organizacionais para minimizar os efeitos mais bruscos da disrupção digital na vida de empresas e trabalhadores.

This article aims to define the role of human resources management in the face of digital disruption, explaining what the phenomenon is and what conditions enable it, locating its impacts for organizations and employees and presenting approaches that HR management can employ to help both parties dealing with digital disruption. The chosen methodology was bibliographical research of a qualitative character, with the support of an opinion poll that collected responses from workers about their level of acceptance in the face of computerization. The results showed a correlation between age and level of acceptance of computerization in the work environment, and it is possible to conclude that human resources management can use the establishment of organizational policies to minimize the sharpest effects of digital disruption in the lives of companies and workers.