Tecnologias sociodigitais no setor imobiliário de Santos: impactos para pequenas imobiliárias na gestão de locações

Abstract

Este estudo analisa o impacto das tecnologias sociodigitais no setor imobiliário de Santos, com foco nos desafios e oportunidades enfrentados por pequenas imobiliárias na gestão de locações. A pesquisa justifica-se pela crescente necessidade de digitalização para manutenção da competitividade diante do avanço de plataformas digitais. Metodologicamente, caracteriza-se como uma pesquisa exploratória e descritiva, com abordagem mista, utilizando levantamento bibliográfico e aplicação de questionários estruturados junto a gestores, corretores e locatários. Como resultados esperados, destaca-se a identificação das principais barreiras à aplicação das tecnologias, como custos elevados, resistência cultural e falta de capacitação, além dos benefícios relacionados à eficiência operacional e melhoria na experiência do cliente. Conclui-se que a adoção de tecnologias sociodigitais é fundamental para a modernização das pequenas imobiliárias, contribuindo para sua sustentabilidade e competitividade no mercado local.