A transformação digital em micro e pequenas empresas de Guarulhos: um estudo sobre desafios e oportunidades de inovação

Abstract

Este estudo tem como objetivo investigar os desafios enfrentados pelas micro e pequenas empresas de Guarulhos na implementação da transformação digital, bem como analisar de que forma a gestão empresarial pode contribuir para a superação dessas barreiras. A relevância do tema está associada à importância dessas empresas para a economia local e nacional, além da necessidade de adaptação às novas dinâmicas tecnológicas para manutenção da competitividade. Metodologicamente, trata-se de uma pesquisa aplicada, de caráter descritivo, com abordagem qualitativa, utilizando como procedimento o estudo de caso. A coleta de dados será realizada por meio de entrevistas semiestruturadas com gestores de micro e pequenas empresas, complementadas por questionários e análise documental de fontes institucionais. Espera-se identificar como principais resultados as barreiras relacionadas a limitações financeiras, deficiência de capacitação tecnológica e resistência organizacional à mudança, além de evidenciar práticas de gestão que favoreçam a adoção de tecnologias digitais. A pesquisa contribui ao estabelecer uma relação direta com a comunidade externa, ao propor reflexões e caminhos práticos para o fortalecimento das empresas locais. Conclui-se que a transformação digital, quando alinhada à gestão estratégica e ao desenvolvimento de competências, pode promover ganhos de produtividade, inovação e sustentabilidade para as organizações.