Impacto da logística no processo de doação de órgãos: estudo de campo em Mogi das Cruzes

Abstract

O presente trabalho aborda uma observação acerca da dificuldade frente ao atendimento logístico, bem como as restrições acerca do tempo restrito que o processo permite em todo o seu lead time. Analisando o processo de doação, encontra-se entraves que dificultam a área de movimentação, sendo eles padronizados pela Associação Brasileira de Transplantes de Órgãos (ABTO) para que não haja perdas por conta de manuseio. Com um estudo de campo nos hospitais de Mogi das Cruzes, encontra-se um déficit de atraso nas entregas, desconhecimento de pontos de referência entre outros erros em todos os casos relatados, gerando um grande impacto de difícil reparação. A rapidez nos procedimentos de movimentação dos órgãos, bem como o rompimento da barreira cultural ainda se mostram como grandes entraves para o alinhamento entre a demanda e a oferta de órgãos.

This work deals with an observation about the organ donation process, its difficulty facing the logistics service, as well as restrictions on the restricted time the process allows for all your lead time. Analyzing the process of donation, there are barriers that hinder the movement area, being standardized by the Brazilian Association of Organ Transplantation (ABTO) so there is no loss for handling account. With a field study at Mogi das Cruzes hospitals, there is a delay in deliveries deficit, lack of reference points and other errors in all reported cases, generating a major impact difficult to repair. The speed in the organs handling procedures as well as the breaking of cultural barriers still appear as major obstacles to the alignment between demand and supply of organs.