A complexidade da cultura organizacional em uma empresa de economia mista

Abstract

Este trabalho é um breve estudo sobre cultura organizacional especificamente em uma empresa de economia mista e se propõe a explorar os elementos culturais de uma empresa na região de Ribeirão Preto, cujo nome será preservado, buscando assim compreender a complexidade que envolve esse tipo de gestão por combinar duas naturezas jurídicas distintas: a pública e a privada. Nela foi verificado a importância da cultura e seus aspectos como os relacionamentos internos, o comportamento entre os funcionários, conhecimentos e percepções da cultura, além de permitir investigar a forma de pensar dos entrevistados que acabaram por desvelar a realidade deste meio empresarial estudado. Para isso, utilizou-se metodologia fundamentada em pesquisa bibliográfica sobre o tema e um estudo de caso em uma empresa na região de Ribeirão Preto, tendo como instrumentos de coleta de dados a aplicação de questionários de múltipla escolha previamente elaborados, em que se pode identificar através desse método científico importantes informações que revelaram detalhes da gestão da empresa como os relacionamentos entre funcionários e os departamentos, descrição das características culturais, normas e valores e os métodos de trabalho aplicados na empresa. Neste sentido, os resultados obtidos e analisados possibilitam uma visão ampla para a identificação de problemas que ocorrem dentro da organização e revelaram que o conflito entre as duas naturezas jurídicas: público e privada existente na organização resulta em uma cultura organizacional mais complexa e com baixo nível de eficiência, percebida confusamente por seus membros. Devido as poucas pesquisas da cultura organizacional em uma empresa de economia mista, faz-se necessário estudos profundos para auxiliar estas organizações que reúnem estas duas naturezas jurídicas, uma vez que a empresa objeto deste estudo se encontra em conflitos desde sua constituição.

This work is a brief study about organizational culture specifically in a mixed economy enterprise and aims to explore the cultural elements of a company in the region of Ribeirão Preto, whose name will be preserved, seeking to understand the complexity that involves this type of management by combining two distinct legal natures: public and private. It was verified the importance of the culture and its aspects such as internal relationships, behavior among employees, knowledge and perception of culture, and also allowed to investigate the way of thinking of the interviewees that ended up unveiling the reality of this business environment. For this, a methodology based on bibliographical research on the subject was used, as well as a case study in a company in the region of Ribeirão Preto, having as instruments of data collection the application of multiple choice questionnaires previously elaborated, which could identify through this scientific method, important information that revealed details of the management of the company as the relationship between employees and departments, description of cultural characteristics, rules and values and the working methods applied in the company. In this sense, the results obtained and analyzed allow a broad view to identify problems that occur within the organization and revealed that the conflict between both public and private legal natures existing in the organization results in a more complex and less efficient organizational culture perceived by its members. Due to the few researches of the organizational culture in a mixed economy enterprise, deep studies are necessary to help these organizations that gather two juridical natures, since the company studied here has been in conflicts since its constitution.