Midias sociais e sua utilização nas organizações

Abstract

O presente Trabalho de Conclusão de Curso possui como foco a utilização das Mídias Sociais nas Organizações, seja para a divulgação de sua marca ou produto, como ferramenta para se aproximar do cliente de forma rápida, prática e precisa. Em nosso estudo foi realizado uma pesquisa, de forma virtual, a fim de mostrar que realmente é possível conter uma amplitude de conteúdo disponível nas mídias, onde se pode trabalhar de inúmeras formas, onde foi observado as diferentes maneiras de se montar uma loja online, os métodos de como chamar a atenção do consumidor online. Navegando pela Internet conseguimos identificar como as empresas trabalham nas mídias, os métodos para se manterem no gosto dos consumidores, conquistando seu espaço, mesmo em ramos bastante concorridos, como o têxtil, por exemplo, fazendo o uso de sites, blogs, as redes Facebook ou o Instagram. Mídias cada vez mais utilizadas pelo consumidor, tornando assim um mecanismo de fácil aproximação de seus clientes em potencial, de forma rápida e precisa. A pesquisa foi realizada durante o segundo semestre de 2016, a partir de estudos coletados da Internet, de forma aleatória, procurando mostrar as diferentes formas de se trabalhar com as mídias sociais. Foi possível avaliar as estratégias de vendas e divulgação dos produtos e o quanto são eficazes, considerando a competividade atual no mercado. Identificamos que as empresas vêm se aproveitando da popularidade das redes sociais para divulgação de seu nome, fazer propaganda de seus produtos, de forma a entender praticamente em tempo real, as necessidades e desejos dos consumidores. Palavras-chave: Mídias Sociais. Redes sociais. Facebook. Mídia.

This Course Conclusion Work focuses on the use of Social Media in Organizations, either for the dissemination of their brand or product, as a tool to approach the client quickly, practical and accurate. In our study, a research was carried out, in a virtual way, to show that it is possible to contain a range of content available in the media, where one can work in innumerable ways, where the different ways of setting up an online store were observed. Methods of how to catch the attention of consumers online. Browsing the Internet we can identify how companies work in the media, the methods to stay in the tastes of consumers, conquering their space, even in very crowded branches, such as textiles, for example, making use of websites, blogs, Facebook networks Or Instagram. Means increasingly used by the consumer, thus making it a mechanism to easily approach their potential customers, quickly and accurately. The research was carried out during the second semester of 2016, based on studies collected from the Internet, at random, trying to show the different ways of working with social media. It was possible to evaluate the strategies of sales and dissemination of the products and how effective they are, considering the current competitiveness in the market. We have identified that companies have been taking advantage of the popularity of social networks to promote their name, to advertise their products in order to understand in real time the needs and desires of consumers. Keywords: Social Media. Social Networks. Facebook. Media.