Fatec Lanches : navegação do cliente.

Abstract

Este trabalho tem como propósito, apresentar o desenvolvimento de um sistema de navegação intuitivo para clientes dentro do aplicativo Fatec Lanches, uma solução móvel projetada para otimizar o fluxo de pedidos e pagamentos na cantina presente dentro da FATEC Mauá. O objetivo principal deste estudo consiste em estruturar uma arquitetura de navegação fluida que reduza o tempo de espera dos usuários e organize a interação entre o catálogo de produtos e o checkout. A metodologia adotada fundamenta-se no desenvolvimento ágil de software com a utilização do framework React Native e o banco de dados não relacional MongoDB, priorizando a usabilidade e a responsividade em dispositivos móveis. Os resultados demonstram que a implementação de uma hierarquia visual clara, integrada a uma navegação por abas e componentes dinâmicos, proporciona uma experiência de uso eficiente, mitigando erros durante a seleção de itens. Conclui-se que a correta estruturação da área de navegação do cliente é fundamental para a aceitação tecnológica da solução no ambiente acadêmico, servindo como modelo para a modernização de processos em estabelecimentos de pequeno porte.

This work aims to present the development of an intuitive navigation system for the Fatec Lanches application, a mobile solution designed to optimize the order and payment flow at the FATEC Mauá university canteen. The main objective of this study is to structure a fluid navigation architecture that reduces user waiting times and organizes the interaction between the product catalog and checkout. The methodology adopted is based on agile software development using the React Native framework and the non-relational MongoDB database, prioritizing usability and responsiveness on mobile devices. The results demonstrate that the implementation of a clear visual hierarchy, integrated with tab-based navigation and dynamic components, provides an efficient user experience, mitigating operational errors during item selection. It is concluded that the correct structuring of the client navigation area is fundamental for the technological acceptance of the solution in the academic environment, serving as a model for the modernization of processes in small establishments.