Logística em eventos: estudo em uma empresa de prestação de serviços de sonorização e iluminação em Mogi das Cruzes

Abstract

Este trabalho foi realizado através de uma pesquisa bibliográfica sobre eventos, as características e conceitos, como se planeja desde o transporte dos equipamentos até a montagem da estrutura para a realização. Aplica-se uma pesquisa de um estudo de caso nos procedimentos de uma empresa que presta serviços de sonorização, iluminação e audiovisuais, atuante em Mogi das Cruzes, SP, Brasil , na área de eventos familiares, aniversários, casamentos, confraternizações. , com a finalidade de agregar valor à empresa e a seus clientes por meio da uniformização dos mesmos. Em relação ao método, o trabalho caracteriza-se como um estudo de caso realizado por meio de pesquisa bibliográfica de cunho descritivo e caráter qualitativo. A coleta dos dados foi feita por meio de observações in loco das atividades e dos processos realizados na empresa, pesquisa documental e entrevistas informais com os colaboradores, resultando na elaboração de um diagrama de Gantt e procedimentos operacionais padrão das principais atividades da empresa. Estudou-se ainda uma análise de como esta empresa se readaptou para manter suas atividades com as novas normas e orientações de segurança estabelecidas pelos órgãos responsáveis pelo combate a pandemia causada pelo vírus do Covid-19

This work was done through a bibliographic research on events, characteristics and concepts, as planned from the transport of the equipment to the assembly of the structure for the realization. A case study research is applied to the procedures of a company that provides sound, lighting and audiovisual services, operating in Mogi das Cruzes,SP, Brazil, in the area of family events, birthdays, weddings, social gatherings. , with the purpose of adding value to the company and its customers through their standardization. Regarding the method, the work is characterized as a case study carried out through bibliographic research of a descriptive and qualitative character. Data collection was done through on-site observations of activities and processes carried out in the company, documentary research and informal interviews with employees, resulting in the elaboration of a Gantt diagram and standard operating procedures for the main activities of the company. An analysis of how this company readjusted itself to maintain its activities with the new rules and safety guidelines established by the agencies responsible for combating the pandemic caused by the Covid-19.