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| Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
|---|---|---|---|---|
| O processo de atendimento como diferencial nas relações mercadológicas: um estudo de caso na empresa Clip Academia | NOCETE, Bárbara Cristina | VASCONCELOS, Diogo de Siqueira Camargo | Monografia | 22-Jun-2015 |
| Satisfação do cliente: uma análise para identificação dos motivos que causam insatisfação do cliente com o atendimento realizado pelo SAC das empresas | TONDATO, Ana Carolina | GARBERO, Reydner Furtado | Monografia | 23-Jun-2015 |
| O processo de decisão de compra pela Internet: as vantagens e desvantagens da compra on-line | ASSIS, Andrea Bandeira de | GARBERO, Reydner Furtado | Monografia | 7-Dec-2015 |
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