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Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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Satisfação do cliente e a qualidade no atendimento: estudo de caso em uma escola de idiomas de Sumaré/SP | OLIVEIRA, Ricardo Matias de | GARBERO, Reydner Furtado | Monografia | 8-Dec-2017 |
CRM - gerenciamento do relacionamento com o cliente: a importância do CRM junto ao cliente interno | SILVA JÚNIOR, Dirceu Inácio da | BELLINI, Mariana Neukam | Monografia | 25-Jun-2015 |