Estudo da aplicação de estratégias logísticas em uma pequena empresa varejista de autopeças em Poá SP

Abstract

A logística constitui parte significativa no processo de tomada de decisões estratégicas das empresas, principalmente para otimizar seus processos e se manter competitiva em seu mercado de atuação. O segmento de micro e pequenas empresas demonstra grande participação no mercado nacional, entretanto é o ramo que apresenta o elo mais frágil em sua cadeia de suprimentos, visto que a importância social e econômica deste segmento não costuma ser abordada com muita frequência. o presente artigo apresenta um estudo de caso real de uma pequena empresa de autopeças localizada na região de Poá em SP, abordando como principais temas sua cadeia de suprimentos, estratégias de localização e a logística empregada no estoque. Através do estudo de campo, foi constatado que a empresa apresenta excelentes estratégias de localização, porém ainda permanece a ausência de um planejamento e controle adequado de suas operações, sendo que sua maior dificuldade no momento é organizar seus processos e realizar um melhor aproveitamento da sua logística. Com base nisso, foram apontados os principais pontos em que a empresa poderia administrar melhor dentro da sua cadeia de suprimentos e operações visando um aumento no poder da tomada de decisões e o controle necessário para manter um alto nível de serviço.

Logistics is a significant part of the strategic decision-making process of companies, mainly to optimize their processes and stay competitive in the market. The segment of micro and small enterprises shows great participation in the national market, however it is the branch that presents the weakest link in the supply chain, since the social and economic importance of this segment is not explored very often. This article shows a real case study of a small auto parts company located in the Poá SP, addressing its supply chain, location and logistics strategies employed in the company’s storage as its main themes. Through the field search, it was found that the company has excellent localization planning, but there is still an absence of proper planning and control of its operations and its greatest difficulty at the moment is to organize its processes and make a better use of its logistics. Based on this, the main points were pointed out where the company could manage better within its supply chain and specialized operations aiming an increase in the decision-making power and the necessary control to maintain a high level of service.