Implementação da metodologia DMAIC para otimização de estoque de peças de manutenção: um estudo de caso em uma indústria farmacêutica

Abstract

O presente estudo de caso revelou que a aplicação correta da metodologia DMAIC melhora a gestão e a qualidade dos processos. Para os resultados obtidos, os autores realizaram a implementação de ferramentas Lean no processo de gerenciamento de estoque de peças de manutenção, nos quais se sobressaíram positivamente. A adoção da metodologia, surgiu após uma análise interna que revelou falhas no gerenciamento de estoque gerando custo elevado e consequentemente ocasionando prejuízos financeiros para organização. Com a implantação, houve uma melhor coordenação das atividades, redução de espaço físico, otimização de tempo, transparência e comunicação entre as equipes e retorno financeiro para a instituição. Notáveis resultados incluíram a diminuição de 33% do estoque, redução de falha na inclusão de um código em ordens de serviço, confiabilidade dos dados e facilidade no rastreamento dos itens.