Redução de refugo na retífica cilíndrica com o uso de ferramentas da qualidade

Abstract

Este trabalho apresenta um estudo de caso desenvolvido na empresa fictícia Metalúrgica Alfa, com o objetivo de analisar a aplicação das ferramentas da qualidade Diagrama de Ishikawa e Cartas de Controle na redução de refugos no setor de retífica cilíndrica. A pesquisa foca a identificação das principais causas que contribuem para o desperdício de materiais e retrabalhos, bem como a proposição de ações de melhoria contínua baseadas em dados reais de processo. Por meio da análise qualitativa e quantitativa dos resultados, verificou-se que a adoção sistemática dessas ferramentas promoveu maior estabilidade do processo, melhoria da eficiência produtiva e redução significativa do índice de refugo e retrabalho, próxima de 90%. Conclui-se que o uso conjunto de métodos de controle estatístico e análise de causa e efeito é fundamental para sustentar a qualidade em processos de usinagem de alta precisão, como a retífica cilíndrica externa CNC, contribuindo para a competitividade e a sustentabilidade industrial.