O crescimento do e-commerce e seu impacto na logistica brasileira

Abstract

O e-commerce tem crescido muito nos últimos dois anos, causando um grande impacto na logística brasileira, depois do surgimento da pandemia que impossibilitou os consumidores de ir até as lojas físicas realizar suas compras, o meio mais satisfatório para continuar comprando foi através de plataformas online, no qual trouxe muitos benefícios aos clientes, pois tudo passou a ser comprado de qualquer lugar a qualquer hora, embora o e-commerce está estruturado desde os anos 2000, e com o passar do tempo vem melhorando e ganhado mais confiança dos consumidores. O objetivo geral desta pesquisa é demonstrar a importância da logística para o e-commerce, o quão importante foi a conciliação dessas duas ferramentas que cresceu em conjunto nessa pandemia. Este artigo traz informações sobre os conceitos do e-commerce e da logística, o crescimento no mercado virtual durante a pandemia e também ressalta sobre o setor de entrega no pós pandemia. Este estudo baseia-se em pesquisa descritivo-exploratória com base na literatura de artigos, sites e livros.

The e-commerce has grown a lot in the last two years, causing a great impact on Brazilian logistics, after the emergence of the pandemic that made it impossible for consumers to go to physical stores to make their purchases, the most satisfactory way to continue shopping was through online platforms. , which brought many benefits to customers, as everything started to be purchased from anywhere at any time, although e-commerce has been structured since the 2000s, and over time it has been improving and gaining more trust from consumers. The general objective of this research is to demonstrate the importance of logistics for e-commerce, how important was the conciliation of these two tools that grew together in this pandemic. This article brings information about the concepts of e-commerce and logistics, the growth in the virtual market during the pandemic and also highlights the post-pandemic delivery sector. This study is based on descriptive-exploratory research based on the literature of articles, websites and books.