Avaliação de competências e desempenho: como fator motivacional

Abstract

Esse trabalho tem como objetivo apresentar e entender as mudanças e avanços que a área da administração tem sofrido. Atualmente se fala em uma nova abordagem de administração, onde as pessoas não são mais tratadas como apenas um recurso, mas como parte atuante e importante para o desenvolvimento e sucesso da organização. O que antes era tratado como recursos humanos passa a ser gestão de pessoas. O chamado fator humano tem sido um diferencial competitivo de muitas organizações, considerado seus conhecimentos, habilidades, competências como peça fundamental de uma engrenagem. As empresas tiveram que se adequar as mudanças com novas estratégias competitivas e de gestão, A sociedade, como um todo, busca entender e satisfazer as necessidades humanas, que foi e ainda é alvo de vários estudos. Nas organizações uma das ferramentas utilizadas como fator motivacional é a avaliação de competências e desempenho, que busca mensurar o desempenho esperado e resultados adquiridos, alinhar e satisfazer as necessidades pessoais e organizacionais, identificar a necessidade de treinamento, remanejamento, e atribuição de recompensas. Realizou-se um estudo de caso, através de pesquisa qualitativa descritiva, que visa analisar como é realizado o processo de avaliação de competência e desempenho na organização alvo do estudo, e quais os seus aspectos motivacionais e de que forma impacta na empresa.