Importância da inspeção logística no controle de qualidade das cargas de algodão destinadas à exportação: estudo de caso AG Surveyors

Abstract

O presente trabalho analisa a importância da inspeção no controle da qualidade das cargas de algodão destinadas à exportação, tendo como estudo de caso a empresa AG Surveyors. A pesquisa justifica-se pela posição de destaque do Brasil no mercado internacional de algodão e pela necessidade de garantir que o produto atenda aos padrões exigidos pelos países importadores. O objetivo foi analisar o processo de inspeção, identificar os principais desafios relacionados à manutenção da qualidade das cargas e compreender como essa atividade contribui para a redução de riscos operacionais. Para alcançar esses objetivos, foi realizada uma pesquisa aplicada, com abordagem qualitativa e quantitativa, de caráter descritivo e exploratório, utilizando o método de estudo de caso. A coleta de dados ocorreu por meio de pesquisa bibliográfica, entrevistas e aplicação de questionários com colaboradores da empresa. Os resultados demonstraram que a inspeção contribui para a prevenção de danos às cargas, redução de erros documentais, diminuição de atrasos portuários e maior eficiência nas operações de exportação. Conclui-se que a inspeção logística é uma ferramenta estratégica para assegurar a qualidade do algodão exportado, fortalecer a credibilidade das empresas e aumentar a competitividade do produto brasileiro no mercado internacional.

This study analyzes the importance of inspection in the quality control of cotton cargo destined for export, using AG Surveyors as a case study. The research is justified by Brazil’s prominent position in the international cotton market and the need to ensure that the product meets the standards required by importing countries. The objective was to analyze the inspection process, identify the main challenges related to maintaining cargo quality, and understand how this activity contributes to reducing operational risks. To achieve these objectives, an applied research approach was adopted, using qualitative and quantitative methods with descriptive and exploratory characteristics through a case study. Data collection was carried out through bibliographic research, interviews, and questionnaires administered to company employees. The results showed that inspection contributes to preventing cargo damage, reducing documentation errors, minimizing port delays, and increasing efficiency in export operations. It is concluded that logistics inspection is a strategic tool for ensuring the quality of exported cotton, strengthening companies' credibility, and increasing the competitiveness of Brazilian products in the international market.