A administração de marketing como o diferencial no mundo dos negócios

Abstract

O presente trabalho visa realizar um estudo de caso das Lojas Certeza, que atua no ramo varejista no mercado regional, a cerca de 25 anos. observando todo seu processo e ambiente administrativo, analisando seus pontos fortes e fracos, seu sistema logístico e como são desenvolvidas as suas atividades mercadológicas. Assim, mensuraremos identificar as crescentes mudanças que o mercado vem sofrendo atualmente e quais possíveis melhorias podem ser acrescentadas para garantir o sucesso e o desenvolvimento empresarial. Palavras-chave: Mercadologia. Tecnologia. Inovação. Sucesso.