Connect bus: serviços de agendamento de viagens

Abstract

Segundo o dicionário, viagem consiste no ato de partir de um lugar para outro, relativamente distante, ou o resultado desse ato. Neste contexto, as viagens contemporâneas são dedicadas a diversos fins, tais como: ficar com a família, encontrar pessoas, socializar, visitar museus e lugares históricos, descansar e relaxar, escapar da rotina do dia a dia, entre outros. Ademais, conforme estudos de Google e ClickBus, as buscas por turismo tiveram alta de 35% entre 2019 e 2024, sendo o ônibus o meio de transporte favorito de 74% dos viajantes. A partir disso, evidencia-se que as vendas online de serviços ligados a viagens acabaram aumentando consideravelmente e, consequentemente, as agências de viagens tradicionais aderiram ao uso da tecnologia e começaram a oferecer seus serviços pelos websites. Tendo em vista tais aspectos, o presente Trabalho de Conclusão de Curso (TCC) tem como responsabilidade intermediar a comunicação entre empresas de serviços de viagens e clientes viajantes. Para tanto, estabeleceram-se metodologias ágeis, análises bibliográficas e pesquisas de campo para coleta de informações e demandas quanto à proposta. Assim, por meio da construção de um website que disponibilize aos consumidores o agendamento de serviços de ônibus, micro-ônibus e vans disponibilizados por empresas do ramo, permitirse-á a ágil contratação de veículos e motoristas da fornecedora para as viagens. A partir disso, pretende-se auxiliar e facilitar a tomada de decisão dos viajantes para o agendamento a partir de diversas opções de serviço e parâmetros estabelecidos.

According to the dictionary, traveling consists of the act of leaving one place to go to another relatively distant place, or the result of such an action. In this context, contemporary travel is dedicated to several purposes, such as: staying with family, meeting people, socializing, visiting museums and historical sites, resting and relaxing, escaping the daily routine, among others. In addition, according to studies by Google and ClickBus, searches for tourism increased by 35% between 2019 and 2024, with buses being the preferred means of transport for 74% of travelers. This suggests that online sales of travel-related services have increased considerably and, consequently, traditional travel agencies have adopted the use of technology and started offering their services through websites. In view of these aspects, this Final Course Work (TCC) is responsible for mediating communication between travel service companies and traveling customers. To this end, agile methodologies, bibliographical analyses and field research were established to collect information and demands related to the proposal. Thus, through the construction of a website that allows consumers to schedule bus, minibus and van services provided by companies in the sector, it will allow the agile hiring of vehicles and drivers with the supplier for the trips. From this, the intention is to assist and facilitate the decision-making of travelers for scheduling based on several service options and established parameters.