A humanização no atendimento de enfermagem ao idoso no atendimento domiciliar

Abstract

O presente estudo teve como propósito investigar a relevância da humanização no atendimento do técnico em enfermagem ao idoso em casa, enfatizando as práticas assistenciais que favorecem o cuidado integral, a dignidade e a qualidade de vida. Com o aumento da população idosa, a atenção domiciliar se apresenta como uma alternativa valiosa, permitindo que o cuidado se mantenha no contexto familiar, o que contribui para o conforto, a autonomia e o bem-estar do paciente. A pesquisa foi uma revisão integrativa da literatura, com uma abordagem qualitativa e dados coletados em bases científicas nacionais, o que possibilitou uma análise crítica das evidências a respeito do tema. Os resultados mostraram que o acolhimento, a escuta qualificada, a comunicação terapêutica, o respeito à autonomia do paciente e a inclusão da família no processo assistencial são práticas essenciais para que o cuidado se torne verdadeiramente humanizado. Além disso, constatou-se que o técnico em enfermagem é uma peça-chave nesse processo, pois avalia, planeja e executa os cuidados, além de oferecer educação em saúde e apoio aos cuidadores. A humanização está ligada a uma melhor adesão ao tratamento, diminuição de complicações e fortalecimento da relação entre o profissional, o paciente e sua família. No entanto, fatores como a sobrecarga de trabalho e a necessidade de formação contínua ainda afetam a qualidade do atendimento. Portanto, humanização é a palavra-chave para que o cuidado no domicílio seja mais eficaz, ético e centrado no idoso.

This study aimed to investigate the relevance of humanization in the care provided by nursing technicians to elderly individuals at home, emphasizing care practices that promote comprehensive care, dignity, and quality of life. With the increase in the elderly population, home care presents itself as a valuable alternative, allowing care to remain within the family context, which contributes to the patient's comfort, autonomy, and well-being. The research was an integrative literature review, with a qualitative approach and data collected from national scientific databases, which allowed for a critical analysis of the evidence on the subject. The results showed that welcoming, active listening, therapeutic communication, respect for patient autonomy, and the inclusion of the family in the care process are essential practices for care to become truly humanized. Furthermore, it was found that the nursing technician is a key player in this process, as they assess, plan, and execute care, in addition to offering health education and support to caregivers. Humanization is linked to better adherence to treatment, a reduction in complications, and a strengthening of the relationship between the professional, the patient, and their family. However, factors such as work overload and the need for continuous training still affect the quality of care. Therefore, humanization is the key word for making home care more effective, ethical, and elderly-centered.