Trustjob: plataforma web para intermediação de serviços locais com sistema de pagamento condicionado à conclusão do serviço

Abstract

A plataforma TrustJob foi desenvolvida com o objetivo de conectar clientes a prestadores de serviços gerais por meio de uma aplicação web voltada à intermediação de serviços locais. A proposta busca facilitar a contratação de profissionais para diferentes tipos de serviços, oferecendo funcionalidades como cadastro de usuários, pesquisa de serviços por categorias, visualização de profissionais disponíveis e comunicação entre cliente e prestador através de um sistema de chat integrado. Como diferencial em relação a plataformas similares, a TrustJob foi concebida com a proposta de incorporar um mecanismo de pagamento digital que permitirá maior segurança nas transações, com liberação do valor ao prestador somente após a confirmação da conclusão do serviço pelo cliente, funcionalidade prevista como principal evolução futura da plataforma. O desenvolvimento da aplicação foi baseado em conceitos de Engenharia de Software, incluindo levantamento de requisitos, modelagem do sistema e realização de testes funcionais, utilizando tecnologias modernas voltadas ao desenvolvimento web. Dessa forma, a TrustJob apresenta-se como uma solução digital voltada à praticidade, segurança e organização na contratação de serviços locais. Palavras Chave: Tecnologia; Serviços; Plataforma.

The TrustJob platform was developed with the objective of connecting clients to general service providers through a web application focused on the intermediation of local services. The proposal seeks to facilitate the hiring of professionals for different types of services, offering features such as user registration, service search by categories, visualization of available professionals, and communication between client and service provider through an integrated chat system. As a differentiator from similar platforms, TrustJob was designed with the proposal of incorporating a digital payment mechanism that will allow greater security in transactions, releasing the payment to the service provider only after the client confirms the conclusion of the service, a feature planned as the platform's main future development. The application was built based on Software Engineering concepts, including requirements gathering, system modeling, and functional testing, using modern technologies focused on web development. Thus, TrustJob presents itself as a digital solution aimed at practicality, security, and organization in the hiring of local services. Keywords: Technology; Services; Platform.