Gestão estratégica em uma empresa de recreação infantil e eventos da cidade de Olímpia

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo analisar como a gestão estratégica pode contribuir para a eficiência operacional em uma empresa de recreação infantil e eventos situada na cidade de Olímpia (SP). A pesquisa, de natureza aplicada e qualitativa, utilizou como instrumentos a observação direta, entrevistas semiestruturadas e análise de documentos internos da organização. O estudo baseou-se em autores clássicos da administração, como Chiavenato, Drucker, Mintzberg, Wright e Schein, e aplicou ferramentas de planejamento estratégico, entre elas a análise SWOT e o Ciclo PDCA, com o intuito de identificar os principais desafios e propor melhorias. Os resultados apontaram que, apesar da dedicação e do bom desempenho da equipe, a ausência de uma estrutura organizacional formal e a centralização das funções na figura da gestora comprometem a eficiência e o crescimento sustentável da empresa. Conclui-se que a implementação de práticas estratégicas, aliadas à inovação e à descentralização das atividades, é essencial para fortalecer a competitividade e garantir a continuidade do negócio em um mercado dinâmico e sazonal. A adoção de um planejamento contínuo e o investimento na capacitação dos colaboradores surgem como medidas fundamentais para aprimorar os resultados e promover uma gestão mais eficiente e profissionalizada.

This study aims to analyze how strategic management can contribute to operational efficiency in a children's recreation and events company located in the city of Olímpia (SP). The applied and qualitative research used direct observation, semi-structured interviews, and analysis of internal organizational documents as instruments. The study was based on classic management authors such as Chiavenato, Drucker, Mintzberg, Wright, and Schein, and applied strategic planning tools, including SWOT analysis and the PDCA Cycle, in order to identify the main challenges and propose improvements. The results indicated that, despite the dedication and good performance of the team, the absence of a formal organizational structure and the centralization of functions in the manager compromise the efficiency and sustainable growth of the company. It is concluded that the implementation of strategic practices, combined with innovation and decentralization of activities, is essential to strengthen competitiveness and ensure business continuity in a dynamic and seasonal market. Adopting continuous planning and investing in employee training are fundamental measures to improve results and promote more efficient and professional management.