Qualidade de vida no trabalho: o impacto do bem-estar emocional no desempenho dos profissionais de uma unidade de saúde da família em Itaquaquecetuba - SP

Abstract

A Qualidade de Vida no Trabalho (QVT) influencia diretamente o bem-estar emocional e o desempenho dos colaboradores. Este estudo analisa a relação entre a QVT e o rendimento profissional, com foco no impacto do bem-estar emocional dos trabalhadores da saúde. A pesquisa foi realizada na USF (Unidade de Saúde da Família), localizada em Itaquaquecetuba, um serviço de atenção domiciliar do SUS que presta assistência a pacientes com doenças crônicas, em reabilitação ou em cuidados paliativos, evitando internações prolongadas. A equipe inclui médicos, enfermeiros, fisioterapeutas, técnicos de enfermagem e assistentes sociais, totalizando, quarenta e oito profissionais da saúde. A metodologia adotada envolve revisão bibliográfica, baseada em autores como Chiavenato 2014 e Lipp 2000, e pesquisa de campo, realizada por meio de um formulário online (Google Forms) enviado aos profissionais da instituição. Os resultados indicam que a QVT tem impacto significativo na motivação e no engajamento dos trabalhadores, além de contribuir para a redução do estresse ocupacional, reforçando a importância de estratégias organizacionais voltadas ao bem-estar no ambiente de trabalho.

Quality of Life at Work (QWL) directly influences the emotional well-being and performance of employees. This study analyzes the relationship between QWL and professional performance, focusing on the impact of the emotional well-being of health workers. The research was carried out at the USF (Family Health Unit), located in Itaquaquecetuba, a home care service of the SUS that provides care to patients with chronic diseases, in rehabilitation or in palliative care, avoiding prolonged hospitalizations. The team includes doctors, nurses, physiotherapists, nursing technicians and social workers, totaling forty-eight health professionals. The methodology adopted involves a bibliographic review, based on authors such as Chiavenato 2014 and Lipp 2000, and field research, carried out through an online form (Google Forms) sent to the institution's professionals. The results indicate that QWL has a significant impact on the motivation and engagement of workers, in addition to contributing to the reduction of occupational stress, reinforcing the importance of organizational strategies aimed at well-being in the workplace.