A contribuição das plataformas de recrutamento online para a eficiência e rapidez na condução de entrevistas

Abstract

A transformação digital remodelou os processos de recrutamento e seleção com o uso de plataformas online, redes sociais e videoconferências (Chiavenato, 2014; Souza & Sousa, 2022). Essa transição, acelerada pela pandemia de COVID-19, consolidou as entrevistas virtuais devido à sua flexibilidade e capacidade de expandir o alcance geográfico, reduzindo custos e tempo de deslocamento (Fleury & Fleury, 2011; Cappelli, 2001). Ferramentas como testes online e análise de dados proporcionam maior agilidade e precisão na seleção (Dutra, 2017).Por outro lado, a prática impõe desafios críticos. Destacam-se a necessidade de segurança de dados, o risco de vieses algorítmicos na tomada de decisão (O'Neil, 2016), a exigência de adaptação dos profissionais de Recursos Humanos e a garantia de acessibilidade (Bohlander & Snell, 2013). Além disso, a satisfação e a percepção de candidatos e recrutadores sobre a eficiência dessas ferramentas impactam diretamente a imagem organizacional e a atração de talentos (Paiva, 2019; Tanure & Andrade, 2020).Problema de Pesquisa: De que forma as plataformas de recrutamento online impactam a eficiência e a rapidez do processo de entrevistas na área de Recursos Humanos?Objetivo Geral: Analisar a contribuição das plataformas de recrutamento online para a otimização do processo de entrevistas.Objetivos Específicos: Identificar as funcionalidades que influenciam as entrevistas; avaliar o impacto na redução de tempo e custos; verificar a percepção dos recrutadores; e analisar tendências tecnológicas na área.Justificativa: Fundamenta-se na necessidade estratégica de as empresas compreenderem o impacto da revolução digital no RH para otimizar recursos e tomar decisões corporativas precisas.

Digital transformation has reshaped recruitment and selection processes through the use of online platforms, social networks, and videoconferencing (Chiavenato, 2014; Souza & Sousa, 2022). This transition, accelerated by the COVID-19 pandemic, consolidated virtual interviews due to their flexibility and ability to expand geographical reach, reducing costs and travel time (Fleury & Fleury, 2011; Cappelli, 2001). Tools such as online testing and data analytics provide greater agility and precision in selection (Dutra, 2017).On the other hand, this practice imposes critical challenges. These include the need for data security, the risk of algorithmic bias in decision-making (O'Neil, 2016), the requirement for Human Resources professionals to adapt, and the guarantee of accessibility (Bohlander & Snell, 2013). Furthermore, the satisfaction and perception of both candidates and recruiters regarding the efficiency of these tools directly impact organizational image and talent attraction (Paiva, 2019; Tanure & Andrade, 2020).Research Problem: How do online recruitment platforms impact the efficiency and speed of the interview process in Human Resources?General Objective: To analyze the contribution of online recruitment platforms to the optimization of the interview process.Specific Objectives: To identify the features that influence interviews; to evaluate the impact on reducing time and costs; to verify recruiters' perceptions of efficiency; and to analyze technological trends in the field.Justification: It is based on the strategic need for companies to understand the impact of the digital revolution in HR to optimize resources and make precise corporate decisions.