Análise da gestão de cargos e a comunicação em um supermercado de Manduri - SP: desafios e propostas de melhoria

Abstract

O estudo analisa a gestão de cargos e a comunicação organizacional em um supermercado de Manduri – SP, especificamente o Supermercado Natale Tani Center fundado no ano de 2024, destacando a expansão e consolidação da marca. O problema central identificado refere-se à ausência de uma estrutura clara na distribuição de cargos e à ineficiência na comunicação entre gestores e colaboradores, fatores que geram sobrecarga de funções, insatisfação, queda na produtividade e impacto negativo no atendimento ao cliente. O objetivo principal do trabalho é propor sugestões de melhorias voltadas à gestão de pessoas, incluindo práticas de recrutamento e seleção, treinamentos, aprimoramento da comunicação e fortalecimento do clima organizacional.