Indicadores de RH: como ferramenta de apio às metas ESG

Abstract

A presente monografia apresenta um estudo com foco na utilização de indicadores de Recursos Humanos (RH) como instrumentos estratégicos para apoiar a consolidação das metas ambientais, sociais e de governança (ESG). A questão central consiste em compreender como a gestão de pessoas pode ser orientada para fortalecer os compromissos de sustentabilidade empresarial, transformando o capital humano em vetor de valor sustentável. A metodologia adota o mapeamento de indicadores de RH, especialmente vinculados ao eixo social, que abrangem diversidade, bem-estar, equidade e segurança do trabalho. O estudo busca evidenciar métricas que possibilitem mensurar práticas inclusivas, garantir condições de saúde e segurança adequadas e fomentar um ambiente organizacional engajador e equilibrado. Os resultados apontam que, ao integrar tais indicadores às metas ESG, organizações como a Nestlé e a Natura &Co demonstram que o alinhamento entre gestão de pessoas e estratégias sustentáveis fortalece a reputação corporativa, promove transparência nas práticas de governança e contribui para a geração de impactos sociais duradouros. No caso específico da Natura &Co, o uso estruturado de métricas de diversidade, bem-estar, desenvolvimento e impacto social ampliado reforça uma cultura organizacional comprometida com a sustentabilidade e com o equilíbrio entre desempenho econômico e responsabilidade socioambiental. Dessa forma, evidencia-se que os indicadores de RH desempenham papel fundamental na consolidação das metas ESG, promovendo valor sustentável e vantagem competitiva no longo prazo.

This monograph presents a study focused on the use of Human Resources (HR) indicators as strategic tools to support the consolidation of Environmental, Social, and Governance (ESG) goals. The central question involves understanding how people management can be oriented to strengthen corporate sustainability commitments, transforming human capital into a driver of long-term sustainable value. The methodology includes mapping HR indicators—particularly those linked to the social dimension—which encompass diversity, well-being, equity, and workplace safety. The study highlights metrics capable of measuring inclusive practices, ensuring adequate health and safety conditions, and fostering an engaging and balanced organizational environment. The results show that, by integrating these indicators into their ESG strategies, organizations such as Nestlé and Natura &Co reinforce their corporate reputation, promote transparency in governance practices, and generate long-lasting positive social impacts. Specifically, Natura &Co demonstrates how structured metrics related to diversity, employee well-being, development, and extended social impact contribute to a sustainability-oriented organizational culture. Overall, the findings indicate that HR indicators play a critical role in consolidating ESG goals, strengthening sustainable value creation and competitive advantage over time.